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    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述企业对顾客应承担的社会责任。

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    (判断说明题)激励就是调动人的积极性的过程。

    (判断说明题)管理道德只适合于营利性组织的管理问题。

    下列关于非正式沟通的说法中,正确的是

    • A、非正式沟通传播的是小道消息,效率较低
    • B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
    • C、非正式沟通信息交流速度较慢
    • D、非正式沟通可以满足职工的社会需要

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